接遇・現場リアル– category –

「救急隊って土足で家に上がるの？」と疑問に思ったことはありませんか？ テレビや映画では、救急隊員が靴を履いたまま室内に上がるシーンも見かけるかもしれません。 しかし、実際には救急隊が土足で室内に入ることは基本的にありません。 では、なぜ救急...

救急車は本来、緊急の命の危険がある人のために存在します。 しかし、実際の現場では「本当にこれで救急車を呼ぶの？」と驚かされる要請が後を絶ちません。 救急車の出動が増えれば、本当に必要な人への対応が遅れることにもつながります。 今回は、私が実...

救急隊の仕事は本当にきついのか？ 結論から言うと 「間違いなくきつい」 です。 体力的にも精神的にも過酷で、想像以上にハードな仕事です。 なぜなら、休憩や仮眠がままならないことは当たり前で、深夜でも関係なく出場が続くことも多々あります。 また...

救急隊は3人1組で活動するため、メンバーとの相性が重要です。 しかし、中には「この人とはどうしても合わない…」と感じる隊員と組まなければならないこともあります。 そうなると、勤務が憂鬱になり、ストレスが溜まってしまうことも。 とはいえ、チーム...

救急隊の対応について、「態度が悪い」「冷たい」「偉そう」と感じたことがある人もいるかもしれません。 特に、緊急の場面では、救急隊員の言動が素っ気なく感じられることがあります。 しかし、彼らの本心はどうなのでしょうか？ 私は元救急隊員として、...

救急隊の活動において、迅速な搬送は患者の命を救うために欠かせません。 特に高層マンションやビルでの救急対応では、エレベーターの有無や利用状況が大きく影響します。 エレベーターが正常に機能することで、搬送時間を短縮し、患者への負担を軽減でき...

救急現場では、一刻を争う状況の中で冷静かつ迅速な判断が求められます。 ところが、経験を積むことで生まれる「慣れ」が、時として慢心を招き、重大な事故や判断ミスにつながることがあります。 本記事では、救急隊員としての経験を通じて、「慣れ」によ...

救急機関員としての日々は、緊張と責任の連続。 それでも、共感できる「あるある」があるからこそ、同じ職に就く仲間たちと絆を感じることができます。 今回は、救急車の運転を担う機関員ならではの「あるある」をご紹介します。 1. 現場に着いた瞬間、ほ...

緊急事態で救急車を呼んだのに、「なかなか出発しない」や「あの救急車ずっと止まっているなぁ」と感じたことはありませんか？ すぐに病院へ向かってほしいのに、救急隊が車内や現場で何かをしている様子を見ると、不安になることもあるでしょう。 実は、...

救急隊員として働いていると、「なぜこのタイミング！？」という出来事が日常茶飯事。 まるで誰かに見られているかのように、こちらの動きを読まれているのでは？ と思うことが頻繁にあります。 今回は、そんな救急隊あるあるを10個紹介します！ 1. カップ...